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九月1日

苹果宣布支持第三方维修店,提供正品配件!

懒哥 产品资讯 , , , , , 发布时间:2019-09-01 12:36 0 Comments

根据有关消息,苹果公司在8月30日(美国周四)宣布推出维修计划。这个计划主要是为了在保修期外的iPhone提供更多的维修选择。

根据这份计划的内容,苹果将会为第三方维修店提供帮助。也就是说第三方维修店无论规模大小都可以得到来自苹果公司提供与其授权服务提供商(AASP)相同的正品零部件、工具、培训、维修手册和诊断方案。可以说,这个计划将有可能使苹果维修店迅速遍布各地,极其有效的方便了苹果用户维修iPhone。不过目前,该计划首先在美国启动,随之扩展到全球各个国家、各个地区。

苹果首席运营官杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams)表示,为了更好地保证客户能够得到最安全、最可靠的维修,第三方维修店将会得到与苹果授权服务提供商相同的资源,从而帮助第三方维修店更好地完成维修任务,当然这需要一个前提。

目前,加入苹果这项维修计划无需缴纳其他费用,但有一个明确的要求,第三方维修店内需要有一名经过苹果认证的技术人员来进行维修。不过通过了解,苹果的认证过程也是免费的,而且内容相对简单。而第三方维修店只要满足这个要求,将以与授权服务提供商相同的成本获得苹果正品零部件和工具,以及维修手册和诊断方案。甚至可以派遣维修人员去培训。

此前,苹果公司在北美、欧洲和亚洲推出了一个成功的试点项目,并且拥有了20家独立的第三方维修店。而他们已经获得了苹果的帮助,得到了苹果提供的正品零部件以及专业的维修技术。

现在的iPhone可以说质量更可靠,而且可使用的时间也越来越长。比如2017年的iPhone X放到现在依旧可以与安卓旗舰机相媲美,而且销售热度也是比较高的产品,而2017年的安卓旗舰机放到现在基本上已经无人问津了。可以说售后维修还是非常重要的一个项目,而苹果的此次计划将有效地保障售后维修的便利。

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文章作者:懒哥
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